"А хотите ли Вы замуж?"

Здравствуйте, дорогие мои читатели!

С Вами снова я, Светлана Родина

 

      Вот уже прошло  3 года, после того как мной, была написана статья о том, что хотят наши милые девушки. И снова сталкиваюсь и сталкиваюсь с такими ситуациями в нашем агентстве.

       Итак, для тех, кто действительно хочет выйти замуж и подходит к этому вопросу со всей серьезностью.

       Сегодня моя статья посвящена девушкам, женщинам, которые решили выйти замуж с помощью брачного агентства. 

       А Вы никогда не задумывались над тем, а зачем я хочу выйти замуж? А готова ли я к этому подойти серьезно и ответственно?  Казалось бы, все очень просто, но оказывается это далеко не так.  И чем дольше я работаю, тем больше убеждаюсь в том, что есть такие женщины. И, вероятнее  всего, они будут и потом приходить в брачное агентство. И хорошо, что это единичные случаи.  Но они есть!     

А теперь ближе к теме. Я хочу поведать Вам одну историю, которая привела сегодня к расторжению договора с одной из Клиенток нашего брачного агентства. В силу этических соображений, я не буду называть имени этой молодой девушки. Скажу только следующее. Пришла в наше Агентство очень симпатичная, интересная, молодая девушка. Замужем не была, детей нет, с высшим образованием, творческой профессии. Именно поэтому сразу ею было отмечено, что какой-либо инженер или еще кто-либо в этом роде ее не интересует. Хорошо. Каждый человек имеет право на выбор, и это нормально. Тем более эта девушка уже в жизни много чего достигла и, вроде, знает что хочет, несмотря на свой юный возраст (ей немного более 20 лет). Встретились мы с ней 11.08.2012г.(в субботу), заключили договор и подписали МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ. Она оформилась у нас на бессрочную индивидуальную программу обслуживания и мы определились искать ей молодого человека для жизни ВЕЗДЕ ( т.е. в г.Кемерово, Кемеровской области, по России и за рубежом. ) Несмотря на то, что ею было оплачено 50% стоимости услуги на момент подписания договора (50% по договору она должна была оплатить до 15.09.2012г.), к обязанностям исполнения договора мы приступили сразу. В этот же день её анкета была размещена на сайте нашего агентства, на сайтах наших партнеров (г.Москва, г.Санкт-Петербург и др.), а также в 3-х БРАЧНЫХ АГЕНТСТВАХ ЗА РУБЕЖОМ, ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОТОРЫХ МЫ ЯВЛЯЕМСЯ В НАШЕМ РЕГИОНЕ. В частности, это брачные агентства Франции, Норвегии и Швейцарии. 13.08.2012г.(понедельник, т.е. прошло двое суток) в первой половине дня эта девушка звонит мне на сотовый телефон с претензией по поводу того, что мы ей не звоним и никого не предлагаем. На что ей было в корректной форме объяснено, что какая-то работа уже началась, но у нас не магазин и надо набраться терпения. Вскоре, по обоюдному согласию ее и предложенного нами молодого человека из г. Москва, мы предложили им пообщаться. Разговор состоялся один раз в скайпе, где они не нашли общего языка и решили не продолжать общения (если честно , то я теперь сомневаюсь, что инициатором данного инцидента был тот самый молодой человек). Через пару дней девушке была предоставлена еще одна возможность общения с другим интересным, состоявшимся москвичом. После чего молодой человек, по своим уже соображениям, решил дальше не продолжать с ней общение. Кроме этого, ее фото было показано еще одному молодому человеку из г. Москва, но здесь пока от него ответа мы не получили. 22.09.2012г. к нам в Агентство обратился интересный молодой человек, подходивший по многим параметрам этой Клиентке. Но, в силу того, что мы ей не могли дозвониться 2 дня (причем было понятно, что она «видит» звонок от Агентства, так как пару раз звонок был просто сброшен), пришлось отправить этого парня на свидание с другой Клиенткой. А вдруг это был ее шанс, а она его сама же упустила? Все бы ничего, если бы не одно НО. Дело в том, что как только эта девушка была размещена в зарубежных брачных агентствах, ей сразу стали писать иностранцы. Было 4 знака внимания в адрес этой девушки. Причем 3 из них очень даже интересные, состоявшиеся в жизни молодые люди. Последний был молодой инженер с высшим образованием из Парижа, женат не был, детей нет, без вредных привычек, с хорошей работой, с квартирой, машиной, знает русский язык и часто бывает в России. Но наша, теперь уже бывшая, Клиентка очень безответственно подошла к этому вопросу. Дело в том, что мы несем ответственность перед Клиентами нашего агентства, и вся переписка ведется непосредственно через нас. Молодые люди начали писать ей письма, мы сразу ей переправляли, а девушка решила не отвечать. Нам об этом ничего не говорила, дозвониться к ней нельзя по 3-4 дня. Это началось за пару дней до 15.09.2012г., т.е. до даты оплаты второй части клиентского взноса. Она не перезванивала, а когда мы дозванивались, говорила что она работает, при этом ссылаясь на то, что не знает о чем им писать. Вся информация по переписке Клиентке была дана своевременно, и потом вдруг выяснилось, что ей удобнее в скайпе общаться. Но дело в том, что не все иностранцы идут сразу на общение в скайпе, они тоже люди и боятся интернет-мошенников. В общем, когда к нам стали приходить от директоров иностранных брачных агентств письма с претензиями , что Ваша Клиентка долго не отвечает на письма (а ответ необходимо давать в течение 2-3 дней, о чем Клиентка была своевременно проинформирована), пришлось написать ей претензию о невыполнении условий договора с ее стороны. Тем более на 25.09.2012г. ею еще не была оплачена вторая половина стоимости наших услуг. Мы - серьезное брачное агентство и очень ответственно и избирательно подходим к партнерским программам, тем более на международном уровне. И нам совершенно не нужна антиреклама. Именно поэтому приходится проводить воспитательную работу с такими Клиентами. Радует , что это первый такой случай в нашей практике, и , дай Бог, последний. Потому что все наши Клиенты , и даже не Клиенты (а мы работаем и с такими) ответственно подходят к этому вопросу. Они вовремя перезванивают, информируют нас обо всех своих жизненных изменениях( в рамках нашего договора). И мы им искренне признательны за такое отношение к нам и к тем людям, с которыми они у нас встречаются. Очень хочется отметить такой нюанс. В нашем Агентстве есть автоматическая рассылка каких либо новостей, акций, рекламы новых услуг и т.д. И при заключении договора с Клиентом на услуги мы им об этом сообщаем. Так как человек пишет в анкете свой электронный адрес, он автоматически попадает в такой список. И все Клиенты охотно соглашаются на это. Я не знаю, то ли эта Клиентка не придала этому значение, то ли решила нас обвинить бог знает в чем. Но сегодня, когда девушка перезвонила нам после нашей к ней претензии, она сказала что ей пришло от нас письмо о том, что мы предлагаем ей купить адреса международных сайтов знакомств для самостоятельного размещения, что ей не понравилось и она посчитала это подозрительным. Так вот, у нас есть такая услуга. Мы можем предложить интересные международные сайты знакомств, где девушка сама размещается. Но мы ответственности за это не несем. Это просто разовая услуга. Мы не работаем с такими сайтами, но знаем именно неплохие такие сайты, где есть шанс познакомиться. Мы же работаем только с зарубежными брачными агентствами. Однако никто так не отреагировал болезненно, как она. Непонятно только почему? Наверное, решила, что мы хотим с нее взять еще некоторую сумму денег. В общем, это ее мнение и никого больше. Если честно, когда сегодня по телефону начались претензии по этому поводу, я с трудом понимала, о чем она говорит. Это выглядело нелепо, так как в рассылке у нас около пятисот человек!!! И никто не предъявил претензии кроме нее. Тем более автоматические рассылки наших новостей проходят один раз в неделю, и могут быть разной тематики. Сегодня 25.09.2012г. мы расторгли договор с этой Клиенткой. Пробыв у нас в Клиентах 1 месяц и 11 дней, девушка имела возможность пообщаться с молодыми людьми, ей шли письма от иностранцев. Кстати, сегодня пришлось объясняться перед директорами зарубежных брачных агентств, о таком мягко сказать, некорректном ее поведении, извиняться и просить их убрать ее профиль из своих баз данных. Мы рады уже тому, что это случилось сейчас, а не тогда, когда уже была бы назначена встреча с иностранцем. Но могу сказать одно, девушка к тому же оказалась с претензиями, с амбициями и грубоватая. Я бы даже сказала - у нее есть "звездная" болезнь в силу своей профессии. Дай бог, ей найти свою вторую половинку и лучше, если это будет сделано самостоятельно. Так как очень тяжело работать в агентстве с такими безответственными людьми. Но хочу сказать одно. Я испытала такое облегчение, когда мы с ней решили прекратить договорные отношения. Просто хочется взаимопонимания, человеческого уважения к нашей работе и ответственности со стороны Клиента. А может она просто не знает, хочет ли она вообще замуж? Возможно, испугалась ответственности. Не знаю. Милые девушки и женщины! Я обращаюсь именно к Вам! Подумайте серьезно над этим вопросом. Готовы ли Вы взять на себя всю эту ответственность за знакомство с мужчинами и общение с ними через брачное агентство? А ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ВООБЩЕ ЗАМУЖ? С уважением, Ваша Светлана Родина

Write a comment

Comments: 0